Keyzino Zahlungsmethoden im Überblick
Wir bearbeiten Auszahlungen innerhalb eines Werktages. Unsere Kontowährung ist EUR. Für Einzahlungen stehen Karten, kontobasierte Zahlungen, Kryptowährungen und weitere Zahlungswege bereit.
| Methode | Einzahlung | Auszahlung | Minimum | Bearbeitungszeit |
|---|---|---|---|---|
| Karte: Visa | Ja | Sofern in der Kasse verfügbar | 15 € | Auszahlung: innerhalb eines Werktages |
| Karte: Mastercard | Ja | Sofern in der Kasse verfügbar | 15 € | Auszahlung: innerhalb eines Werktages |
| Karte: Maestro | Ja | Sofern in der Kasse verfügbar | 15 € | Auszahlung: innerhalb eines Werktages |
| Mobile Zahlung: Google Pay | Ja | Sofern in der Kasse verfügbar | 15 € | Auszahlung: innerhalb eines Werktages |
| Gutschein: CashLib | Ja | Sofern in der Kasse verfügbar | 15 € | Auszahlung: innerhalb eines Werktages |
| Kryptowährung | Ja | Sofern in der Kasse verfügbar | 15 € | Auszahlung: innerhalb eines Werktages |
| Kontobasiert: Banküberweisung (wire) | Ja | Sofern in der Kasse verfügbar | 15 € | Auszahlung: innerhalb eines Werktages |
| Kontobasiert: OpenBanking | Ja | Sofern in der Kasse verfügbar | 15 € | Auszahlung: innerhalb eines Werktages |
Wir zeigen dir im Kassenbereich, welche Auszahlungswege für dein Konto verfügbar sind. Dort wählst du die passende Methode und den gewünschten EUR-Betrag.
Einzahlungen ab 15 €
Wir akzeptieren Einzahlungen ab 15 €. Dieser Mindestbetrag gilt für Visa, Mastercard, Maestro und unsere weiteren aufgeführten Zahlungswege. Alle Beträge werden auf deinem Konto in EUR geführt.
Kartenzahlungen erfolgen mit Visa, Mastercard oder Maestro. Für kontobasierte Einzahlungen bieten wir Banküberweisung und OpenBanking an. Google Pay ermöglicht eine mobile Zahlung, während CashLib als Gutscheinlösung verfügbar ist.
Kryptowährungen findest du in unserer Kasse unter der entsprechenden Zahlungsmethode. Verfügbarkeit und auswählbare Auszahlungswege siehst du nach deinem Keyzino Login.
Wie schnell zahlt Keyzino aus?
Wir bearbeiten deinen Auszahlungsantrag innerhalb eines Werktages. Die erste Auszahlung kann wegen einer Identitätsprüfung länger dauern. Das gilt, wenn wir vor der Freigabe zusätzliche Unterlagen benötigen.
Nach deinem Antrag läuft die Auszahlung in diesen Schritten ab:
1. Du reichst deinen Auszahlungsauftrag über einen verfügbaren Kassenweg ein. 2. Wir prüfen den Auftrag und bearbeiten ihn innerhalb eines Werktages. 3. Bei der ersten Auszahlung können wir deine Identität und dein Alter kontrollieren. 4. Falls Unterlagen nötig sind, schließen wir zunächst die Verifizierung ab.
Der gewählte Auszahlungsweg muss in der Kasse für dein Konto verfügbar sein. Die Tabelle zeigt deshalb keine nicht bestätigten Auszahlungsoptionen.
Identitätsprüfung und erforderliche Dokumente
Wir können deine Identität und dein Alter jederzeit überprüfen. Innerhalb von 72 Stunden können wir geeignete Nachweise anfordern. Die Prüfung schützt dein Konto und ordnet Zahlungen der richtigen Person zu.
Folgende Dokumente können erforderlich sein:
- eine Farbkopie deines Passfotos;
- ein anderer staatlich anerkannter Lichtbildausweis;
- eine Kopie einer aktuellen Stromrechnung;
- eine aktuelle Bankabrechnung;
- eine aktuelle Kreditkartenabrechnung;
- eine teilweise verdeckte Kopie der verwendeten Zahlungskarte;
- weitere angeforderte Dokumente.
Wir teilen dir mit, welche Unterlagen für deine Prüfung benötigt werden. Übermittle lesbare Kopien innerhalb der genannten Frist. Bei einer Kartenkopie müssen nicht benötigte Kartendaten teilweise verdeckt bleiben.
Gründe für eine verzögerte Auszahlung
Wir können eine Auszahlung zurückhalten, wenn die Umsatzanforderung eines aktiven Bonus noch offen ist. Auch ein Konto aus einem ausgeschlossenen Land erfüllt unsere Teilnahmebedingungen nicht.
Zu den ausgeschlossenen Ländern und Gebieten zählen beispielsweise Australien, Frankreich, Polen, die Niederlande und die USA. Auch das Vereinigte Königreich, Russland, die Ukraine und mehrere weitere Gebiete sind ausgeschlossen. Die vollständige Länderliste steht in unseren Bedingungen.
Eine erforderliche Identitätsprüfung kann ebenfalls zusätzliche Zeit beanspruchen. Das betrifft besonders deine erste Auszahlung, wenn wir Identitäts-, Adress- oder Zahlungsnachweise verlangen.
Wenn deine Auszahlung verspätet ist
Wir unterstützen dich rund um die Uhr per Live-Chat und E-Mail. Zahlungsbezogene Fragen sendest du direkt an kundenservice@keyzino.com. Unser Support kann deinen Auszahlungsauftrag anhand der zugehörigen Kontodaten prüfen.
Halte für deine Anfrage folgende Angaben bereit:
- die E-Mail-Adresse deines Kontos;
- die Transaktions-ID der Auszahlung;
- bereits übermittelte Identitätsdokumente;
- bereits übermittelte Adress- oder Zahlungsnachweise.
Nenne im Live-Chat oder in der E-Mail den betroffenen Auszahlungsauftrag. Dadurch können wir deine Anfrage eindeutig zuordnen.
Umsatzvorgabe und Zahlungsgrenzen
Wir setzen für aktive Bonusangebote eine Umsatzvorgabe von 50 Mal voraus. Eine Auszahlung von Bonusguthaben wartet, solange diese Vorgabe offen ist. Den Mindestbetrag für eine Einzahlung haben wir auf 15 € festgelegt.
Weitere Bonusbedingungen findest du auf unserer Seite Keyzino Bonus. Dort kannst du die Bedingungen des jeweiligen Angebots vor der Aktivierung prüfen. Angaben zu nicht bestätigten Zahlungsgebühren oder zusätzlichen Auszahlungslimits machen wir nicht.
Sicherheit bei Keyzino
Wir übertragen sämtliche Zahlungsdaten über verschlüsselte Verbindungen. Das gilt für Einzahlungen, Auszahlungsanträge und eingereichte Verifizierungsunterlagen. Unsere Identitätsprüfung ergänzt diese technische Absicherung und schützt den Zugriff auf dein Konto.
